Preguntas Frecuentes
A continuación, te presentamos las respuestas a las consultas más habituales sobre tus compras y productos Dafe:
¿Medios de pago y costo de envío?
Los medios de pago y el costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Actualmente, realizamos envíos a todo el territorio argentino. En un futuro cercano ampliaremos nuestra cobertura para incluir envíos internacionales.
¿Cuánto tiempo demora la entrega de mi pedido?
El plazo de entrega varía en función del método de envío seleccionado. Generalmente, una vez que el pedido es despachado, la recepción estimada es de 1 a 5 días hábiles.
¿Es posible realizar cambios de productos?
Sí, aceptamos cambios. Para gestionarlo, te pedimos que te comuniques con nosotros a través de WhatsApp, indicando el cambio que deseas efectuar.
⚠️ Importante: El producto a cambiar debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado.
Cuando el nuevo artículo esté listo, te notificaremos para que puedas retirarlo o coordinar el envío. En caso de requerir un envío, el costo asociado correrá por cuenta del comprador. No se aceptarán devoluciones de artículos dañados.¿Qué debo hacer si el producto recibido no está en buen estado?
Si tu producto llega en condiciones insatisfactorias, por favor, contáctanos inmediatamente: [email protected]
¿Qué cuidados especiales requieren mis productos Dafe elaborados en PLA?
Dado que nuestros productos están elaborados con plástico de origen vegetal, son sensibles a las altas temperaturas.
• Mantener alejados de fuentes de calor (radiadores, estufas)
• Evitar exposición directa y prolongada al sol
• Limpieza con paño seco o ligeramente húmedo
• Para limpieza detallada: usar pequeño cepillo para remover polvo de las líneas de impresión
💡 Imprescindible: Uso exclusivo de focos LED
Recomendaciones de cuidado:• Mantener alejados de fuentes de calor (radiadores, estufas)
• Evitar exposición directa y prolongada al sol
• Limpieza con paño seco o ligeramente húmedo
• Para limpieza detallada: usar pequeño cepillo para remover polvo de las líneas de impresión
¿Tienen garantía los productos Dafe?
Sí, ofrecemos 30 días corridos de garantía por defectos de fabricación que pudieran traer los productos.
⚠️ La garantía NO cubre daños por mal uso del producto.
¿Es posible retirar mi pedido en algún punto físico?
Sí, puedes retirar tu pedido en Palermo previo aviso.
📱 Consultar por WhatsApp días y horarios disponibles
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